因虚假广告导致的消费纠纷

因虚假广告导致的消费纠纷

1经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，消费者合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

2.消费者找广告经营者、发布者索赔的情形

(1)广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任;

(2)者发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

3.消费者可以向“代言人”索赔

在关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中，社会团体或者其他组织、个人向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

「例]某保健品尚未获得批准，便在当地电视台做广告，歌手小栗为该保健品代言。消费者购买后服用，造成肝功能受损。则:电视台+保健品厂家、商家+代言人小栗，承担连带责任。